Over de functie

ahi. 2187

Je gaat aan de slag als consulent voor gedupeerden van de kinderopvangtoeslagenaffaire. In deze rol ben je het vaste aanspreekpunt voor ouders en zorg je voor zorgvuldige, mensgerichte ondersteuning. Je onderhoudt het contact met bestaande gedupeerden binnen Amstelveen en Aalsmeer en bewaakt de voortgang van hun hulpvragen. Daarbij werk je integraal samen met verschillende afdelingen en stuur je op vertrouwen, overzicht en passende ondersteuning.

Je volgt eerder gemaakte afspraken op, monitort de doelen uit het plan van aanpak en stelt waar nodig bij. Ook zorg je dat je op de hoogte bent van de laatste ontwikkelingen rondom de KOT-regelingen, zodat je collega’s en betrokken afdelingen van actuele informatie kunt voorzien.

Wat ga je doen

• Je bent het aanspreekpunt voor gedupeerden van de kinderopvangtoeslagenaffaire.
• Je onderhoudt contact met bestaande gedupeerden binnen de gemeenten Amstelveen en Aalsmeer.
• Je geeft opvolging aan ondersteuning uit reeds gevoerde gesprekken.
• Je monitort de vastgelegde doelen uit het plan van aanpak en stelt dit waar nodig bij.
• Je houdt overzicht over hulpvragen en zet acties uit richting betrokken afdelingen.
• Je voert regie op het traject van de ouder binnen de gemeentelijke organisatie.
• Je informeert collega’s en afdelingen over actuele ontwikkelingen rondom de KOT.
• Je draagt actief bij aan het herstellen en behouden van vertrouwen bij gedupeerden.

Over jou

• Je werkt zorgvuldig en hebt oog voor de menselijke maat.
• Je kunt goed schakelen tussen verschillende hulpvragen en betrokken partijen.
• Je bent bestuurlijk sensitief en begrijpt hoe je binnen een gemeentelijke context opereert.
• Je hebt affiniteit met hulpverlening aan inwoners met psychosociale problematiek.
• Je weet regie te houden, ook in complexe dossiers met meerdere betrokkenen.

Eisen

• Je hebt minimaal een afgeronde hbo-opleiding.
• Je hebt op cv aantoonbaar minimaal 3 jaar werkervaring op het gebied van de toeslagaffaire, opgedaan in de afgelopen 5 jaar bij een gemeente met 100.000+ inwoners.
• Je hebt ervaring met bestaande dossiers binnen de kindertoeslagaffaire van gedupeerden.
• Je hebt ruime kennis van de Participatiewet en de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening.
• Je geeft bij de gevraagde werkervaring een referentie op van een teamleider of leidinggevende van een recente opdrachtgever die relevant is voor deze opdracht.

Wensen

• Je hebt op cv aantoonbaar uitstekende kennis van de Participatiewet en de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening.
• Je hebt op cv aantoonbaar ruime werkervaring en affiniteit met hulpverlening aan klanten met psychosociale problematiek, opgedaan in de afgelopen 3 jaar.
• Je hebt op cv aantoonbaar ervaring met integrale schuldhulpverlening, waaronder kennis van de technische schuldhulpverlening en WSNP, opgedaan in de afgelopen 3 jaar.
• Je hebt kennis van de sociale kaart en ervaring met integrale hulpverlening.

Competenties

• Je bent analytisch.
• Je bent stressbestendig.
• Je beschikt over inlevingsvermogen.
• Je kunt feedback geven en ontvangen.
• Je hebt het vermogen om goed samen te werken.
• Je bent proactief.

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

ahi. 2187

Wat bieden wij vanuit All About Work

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• Je bouwt pensioen op via StiPP.
• Goede begeleiding vanuit All About Work.