Nieuw
Deutschsprachiger Kundenservice in Bulgarien in Amsterdam
- Klantenservice medewerker
- Contract
- Amsterdam
- Bonus bis zu 1000 Euro/Monat
- 04-09-2026
Over de functie
Bei Working Adventures sind wir immer auf der Suche nach Abenteuerlustigen, die sich nach dem Ausland sehnen. Deshalb haben wir die Initiative „Empfehle einen Freund“ gestartet, die dir gleichzeitig die Möglichkeit gibt, 1.000 Euro zu verdienen. Kennst du jemanden, der sich für eines unserer Stellenangebote interessieren könnte? Dann lass es uns wissen! Nachdem er oder sie sich bei einem unseren offenen Stellenangebote beworben hat, eingestellt wird und die Probezeit bei dem jeweiligen Unternehmen absolviert hat, erhältst du 1.000 Euro.
Über die Position Als Kundenberater/in beantwortest du auf Deutsch die Fragen von Kundinnen und Kunden eines deutschen Mobilfunkanbieters, per Telefon und per E-Mail. Es geht um Tarife und Rechnungen, um technische Fragen rund um den Mobilfunkanschluss und um Beschwerden, die du aufnimmst und so lange begleitest, bis eine Lösung steht. Du dokumentierst jedes Gespräch und gibst Themen weiter, die jemand anders übernehmen muss. Zu jedem Gespräch gehört auch der Blick darauf, ob ein anderer Tarif oder ein Zusatzprodukt besser zu dem passt, was der Kunde gerade erzählt hat. Genau dafür gibt es zusätzlich zum Gehalt einen Verkaufsbonus, der nach oben nicht gedeckelt ist. Vorher wirst du fünf Wochen lang bezahlt geschult, damit du die Produkte kennst, bevor du das erste Gespräch führst. Über das Unternehmen Dein Arbeitgeber ist ein internationales Unternehmen, das den Kundenservice für bekannte Marken übernimmt, mit Teams in ganz Europa. Für dich heißt das: eine feste Anstellung bei einem großen Arbeitgeber und gleichzeitig ein überschaubares Team, in dem dein Teamleiter oder deine Teamleiterin auch im Homeoffice gut erreichbar ist. Weil du von zu Hause arbeitest, sparst du dir den täglichen Weg ins Büro und teilst dir deinen Tag rund um deine Schicht selbst ein. Die letzte Schulungswoche findet vor Ort im Büro in Varna statt. So lernst du dein Team einmal persönlich kennen, bevor der Alltag remote weitergeht.
Bulgarien gehört zu den günstigsten Ländern der EU. Miete, Lebensmittel und Restaurantbesuche kosten deutlich weniger als in Deutschland, Österreich oder der Schweiz, und das Internet gehört zu den schnellsten Europas. Für einen Job im Homeoffice ist das eine gute Kombination, weil dein Gehalt vor Ort spürbar mehr wert ist. Das Land selbst ist erstaunlich abwechslungsreich für seine Größe. Im Osten liegt die Schwarzmeerküste mit langen Sandstränden rund um Varna und Burgas, im Westen und Süden die Berge des Rila- und Pirin-Gebirges mit Wander- und Skigebieten, die im Winter zu den preiswertesten Europas zählen. Sofia liegt direkt am Fuße des Vitosha, Plovdiv gilt als eine der ältesten durchgehend bewohnten Städte Europas und hat eine lebendige Altstadt mit Cafés und Galerien. Weil du komplett remote arbeitest, entscheidest du selbst, wo in Bulgarien du wohnen möchtest. Ob am Meer, in den Bergen oder mitten in der Stadt, für den Job zählt nur eine stabile Internetverbindung und ein ruhiger Platz zum Arbeiten.
Seit ich Lissabon in einem Reiseprogramm gesehen habe, steht die Stadt ganz oben auf meiner Liste. Denn sie ist ein Hotspot für Feinschmecker mit trendigen Bars, kulinarischen Foodtrucks oder authentischen Fischrestaurants an jeder Straßenecke. Ich kann mir schon vorstellen, wie ich auf dem prächtigen Praça do Comércio sitze und das berühmteste Gebäck Portugals, das Pastel de Nata, genieße. Ich will auch unbedingt eines der typischen Fadohäuser besuchen, um bei traditionellem Essen und portugiesischer Fadomusik in die lokale Kultur einzutauchen. Das ist für mich der Zauber des Reisens: offen zu sein für neue Erfahrungen, Kulturen und natürlich gutes Essen! 😋
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