Nieuw
Senior Medewerker Incasso & Invordering in Amsterdam
- Incassomedewerker
- Parttime
- Amsterdam
- Tot €6.343,00 per maand bruto fulltime
- 08-07-2026
Over de functie
ml. T222477
Opdrachtomschrijving
Als Senior Medewerker Incasso & Invordering draag je bij aan een sociaal verantwoorde en zorgvuldige afhandeling van openstaande vorderingen van de gemeente Amsterdam. Je zorgt ervoor dat inwoners en ondernemers op een passende manier worden ondersteund bij het voldoen aan hun betalingsverplichtingen en levert daarmee een bijdrage aan een gezonde financiële positie van de stad.
Je start binnen het team Invordering en bent daarnaast flexibel inzetbaar binnen de teams Incasso, Kwijtschelding en Betalingsverkeer.
Wat ga je doen?
- Je beheert openstaande vorderingen en voert incasso- en invorderingswerkzaamheden tijdig en zorgvuldig uit.
- Je behandelt complexe bezwaren, beroepen, correspondentie en klachten.
- Je treft betalingsregelingen en bewaakt de naleving hiervan.
- Je onderhoudt telefonisch contact met debiteuren over betalingsregelingen.
- Je zet invorderingsmaatregelen in gang, waaronder loonbeslagen.
- Je onderhoudt contact met werkgevers, uitkeringsinstanties, inwoners en ondernemers.
- Je bent aanspreekpunt voor collega’s en het klantcontactcentrum bij complexe dossiers.
- Je bewaakt de kwaliteit van processen en signaleert verbetermogelijkheden.
- Je levert managementinformatie aan.
- Je ondersteunt waar nodig de teams Betalingsverkeer, Incasso, Invordering en Kwijtschelding.
Over de opdrachtgever
Je gaat aan de slag bij de afdeling Incasso & Invordering (I&I) van de gemeente Amsterdam.
Deze afdeling verzorgt de inning en invordering van bestuursrechtelijke en privaatrechtelijke vorderingen. Daarnaast behandelt de afdeling verzoeken voor kwijtschelding in het kader van het armoedebeleid. De afdeling bestaat uit vier teams: Incasso, twee teams Invordering en Kwijtschelding.
Eisen
- Je beschikt over minimaal hbo werk- en denkniveau.
- Je bent in het bezit van het diploma Invorderingsambtenaar (IVA).
- Je neemt het IVA-diploma mee naar het sollicitatiegesprek. Wanneer dit ontbreekt of niet voldoet, wordt het gesprek beëindigd.
- Je hebt kennis van Key2Belastingen en Vyzer.
- Je hebt minimaal 3 jaar ervaring met:
- Debiteurenbeheer.
- Invordering.
- Geautomatiseerde gegevensverwerking.
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je beschikt over de volgende competenties:
- Oordeelsvorming.
- Omgevingsbewustzijn.
- Klantgerichtheid.
- Samenwerken.
- Initiatief.
- Verantwoordelijkheidsgevoel.
Wensen
- Je hebt relevante werkervaring binnen een G4-gemeente.
Motivatie
- Licht in maximaal één A4 toe waarom jij de meest geschikte bent voor deze opdracht.
Referentie
- Lever minimaal één relevante referentie aan.
- Vermeld:
- Organisatie.
- Naam contactpersoon.
- Telefoonnummer.
- De referent moet vooraf op de hoogte zijn gebracht.
- De opdrachtgever kan na het gesprek contact opnemen met de referent.
- De organisatie die jou aanbiedt of een medewerker daarvan mag niet als referent optreden.
Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken
- Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
- All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
- Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
- Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
- CAO van de opdrachtgever is van toepassing.
ml. T222477
Wat bieden wij vanuit All About Work
- Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
- Je bouwt pensioen op via StiPP.
- Goede begeleiding vanuit All About Work.
Solliciteer
Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij All About Work je een mooie stap? Solliciteer dan meteen.
