Nieuw
Adviseur bedrijfsprocessen Bijzondere Zaken in Amsterdam
- Adviseur
- Parttime
- Amsterdam
- Tot €6.343,00 per maand bruto fulltime
- 07-07-2026
Over de functie
ya. JOB-3299943
Je werkt aan een strategische transitieopdracht binnen Bijzondere Zaken, met een sterke focus op het uniformeren van processen en internationale dienstverlening. In deze rol breng je in kaart waar processen afwijken van de reguliere werkwijze, welke afwijkingen noodzakelijk zijn en welke onderdelen juist uniform ingericht moeten worden. Je levert een objectieve analyse van klantreizen en bedrijfsprocessen en vertaalt die naar heldere aanbevelingen voor de organisatie. Daarmee draag je bij aan de ontwikkelagenda, de verandermotor en een toekomstbestendige inrichting van de dienstverlening.
Je beweegt je op strategisch niveau en combineert procesexpertise met veranderkundige kennis en inzicht in informatiemanagement. Je kijkt met een onafhankelijke blik naar de huidige en gewenste situatie en helpt richting geven aan de verdere ontwikkeling van Bijzondere Zaken.
Wat ga je doen
- Je onderzoekt in hoeverre Bijzondere Zaken afwijkt van reguliere processen binnen de organisatie.
- Je bepaalt welke procesafwijkingen wenselijk of noodzakelijk zijn voor de specifieke dienstverlening.
- Je analyseert welke processen uniform conform regulier uitgevoerd moeten worden.
- Je voert een objectieve ist-soll-analyse uit op alle klantreizen binnen Inkomensondersteuning, Werk en SMD, met een eerste focus op internationale dienstverlening.
- Je maakt een gap-analyse van de processen binnen Bijzondere Zaken en vertaalt deze naar concrete aanbevelingen.
- Je levert aanbevelingen op voor uniformering binnen Bijzondere Zaken, ten opzichte van regulier en andere bedrijfsprocessen, zoals begroting, normering, handboeken en dienstenportfolio.
- Je ontwikkelt klantreisprocesplaten voor Bijzondere Zaken en de clusters van de verandermotor.
- Je adviseert op directie- en strategisch niveau over procesinrichting en veranderopgaven.
Over jou
- Je bent een senior adviseur die op strategisch niveau kan opereren binnen een complexe overheidsomgeving.
- Je hebt een objectieve en analytische blik op bedrijfsprocessen, klantreizen en organisatieontwikkeling.
- Je combineert specialistische procesexpertise met kennis van informatiemanagement en veranderkunde.
- Je bent in staat om zelfstandig afwijkingen, knelpunten en ontwikkelmogelijkheden scherp te duiden.
- Je volgt maatschappelijke ontwikkelingen die van invloed zijn op wet- en regelgeving SV, UWV-strategie en beleid.
Eisen
- Je hebt ruime ervaring als senior adviseur in strategische beleidsontwikkelingsprocessen binnen overheidsorganisaties.
- Je hebt praktische kennis van wetprocessen, klantprocessen en uitvoeringsbeleid.
Wensen
- Je hebt bij voorkeur een afgeronde academische opleiding, bijvoorbeeld op het gebied van bestuurs- of bedrijfskunde.
- Je hebt bij voorkeur kennis van wetgeving en organisatie van de Sociale Zekerheid en de plaats van UWV in de keten.
Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken
- Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
- All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
- Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
- Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
- CAO van de opdrachtgever is van toepassing.
ya. JOB-3299943
Wat bieden wij vanuit All About Work
- Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
- Je bouwt pensioen op via StiPP.
- Goede begeleiding vanuit All About Work.
Solliciteer
Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij All About Work je een mooie stap? Solliciteer dan meteen.
