Nieuw
Service Coördinator in Amsterdam
- Service Coördinator
- 40.0
- Amsterdam
- 12-06-2026
Over de functie
Wat ga je doen?
Als Service Coördinator ben jij de spil in het serviceproces. Jij zorgt dat alles op rolletjes loopt, van planning tot administratieve verwerking.
Je start met een korte inleiding:
In deze rol ben jij verantwoordelijk voor de dagelijkse coördinatie van service- en onderhoudswerkzaamheden en zorg je dat klanten optimaal worden geholpen.
- Je koppelt de juiste monteur aan de juiste werkzaamheden op basis van urgentie en expertise
- Je bewaakt SLA-afspraken, responstijden, kwaliteit en veiligheid
- Je prioriteert storingen en serviceverzoeken op urgentie
- Je plant en bewaakt de dagelijkse en lange termijn werkzaamheden
- Je onderhoudt contact met monteurs over voortgang en bijzonderheden
- Je beheert en verwerkt de servicemailbox
- Je voert diverse administratieve werkzaamheden uit
- Je signaleert commerciële kansen zoals vervanging of uitbreiding van installaties
- Je verzorgt de 1e lijns telefoonaanname op de serviceafdeling
- Je analyseert rapportages van de nachtdienst en start acties op
- Je verwerkt teruggekomen service- en onderhoudsbonnen
- Je werkt dashboards bij (o.a. Gemeente Amsterdam – onderhoud & S&B)
- Je bereidt preventief onderhoud voor, inclusief planning en documentatie
- Je onderhoudt klantcontact over onderhoudsplanning en servicevragen
- Je communiceert met klanten en sales over uitgevoerde werkzaamheden
Wat breng jij als Service Coördinator
Wat verwachten we van jou?
Wij zoeken een zelfstandige en gestructureerde professional met een passie voor techniek en planning.
In deze rol is het belangrijk dat je overzicht houdt, snel schakelt en communicatief sterk bent.
- Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau
- Ervaring binnen de beveiligingstechniek of installatietechniek
- Ervaring met Syntess Atrium is een pré
- In bezit van VCA VOL of bereid deze te behalen
- Sterke communicatieve vaardigheden (mondeling en schriftelijk)
- Probleemoplossend en stressbestendig
- Goed operationeel overzicht en planningsvermogen
- Teamplayer met een zelfstandige werkhouding
- Accuraat en nauwkeurig in administratieve verwerking
- Proactief en klant- & resultaatgericht
- Flexibel inzetbaar waar nodig
Wat bieden wij vanuit Connetix
Wat bieden we jou?
Je komt terecht in een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid, groeimogelijkheden en goede arbeidsvoorwaarden.
Wij bieden jou een pakket dat past bij jouw inzet en ambitie:
- Een marktconform salaris passend bij junior, medior of senior niveau
- 8% vakantiegeld
- Een auto van de zaak of mobiliteitsbudget
- Een ruim opleidings- en ontwikkelbudget
- Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie
- Een stabiele functie binnen de beveiligingstechniek sector
- Een informele en collegiale werksfeer
- Moderne systemen en tools om je werk efficiënt uit te voeren
- Een fulltime dienstverband met uitzicht op vast contract
Solliciteer
Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij Connetix je een mooie stap? Solliciteer dan meteen.