Fulltime Klantenservice Medewerker DE/NL/EN voor DHL in Maastricht

Geplaatst: 13-08-2019 21:19
Terug naar vacature overzicht    Print deze vacature

StudentJob

StudentJob is dé vacaturebank voor studenten en net-afgestudeerden
met een mbo-, hbo- of wo-opleiding (bachelor of master).

Ben jij op zoek naar een leuke bijbaan, vakantiewerk, stage of startersfunctie?
Schrijf je dan nu in!

StudentJob brengt jou direct in contact met interessante bedrijven die op zoek zijn naar parttime- of tijdelijke fulltimemedewerkers. Ook als je afgestudeerd bent, hebben wij leuke vacatures.
Voor jou betekent dit een makkelijke manier om snel in contact te komen met een leuk bedrijf
waar je naast je studie geld kunt verdienen en werkervaring kunt opdoen.

Functie taken

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker ben jij onderdeel van de Customer Master File afdeling binnen DHL Express. 

In deze rol ben jij verantwoordelijk voor het nauwkeurig en snel kunnen aanpassen van klanten- en tariefgegevens, maar kan jij ook nieuwe gegevens aan bestanden toevoegen. Je zal lobbyen met verschillende interne en externe partijen om er voor te zorgen dat er goede financiele afspraken worden gemaakt en je zorgt er voor dat er weinig tot geen fouten worden gemaakt! 

Jij zorgt er voor dat klanten accurate facturen ontvangen, waarbij klantentarieven in het DHL systeem gerespecteerd worden. Voorstellen van klanten weet jij met de goede feedback te beantwoorden en weet jij op een juiste manier in het systeem toe te voegen. Andere taken die jij zal gaan uitvoeren zijn onder andere: het up-to-date houden van bestanden; het onderzoeken van de productiviteit van het bedrijf en het archiveren van tariefovereenkomsten met klanten. Je zorgt er daarnaast voor dat alles past binnen het huidige prijsbeleid van DHL en kijkt of klantgegevens passen kloppen en legaal zijn binnen het DHL beleid. Gedurende al deze processen werk je samen met minimaal drie landen/processen.

Jij bent het aanspreekpunt voor aandeelhouders en werkt mee aan initiatieven om het bedrijf vooruit te helpen. Je zorgt er tenslotte voor dat je nieuwe collega's traint en begeleidt.

Wat wij bieden

  • Een fulltime baan voor 38 uur per week;
  • De kans om in het meest internationale bedrijf ter wereld te werken;
  • € 2182,- bruto per maand;
  • De mogelijkheid te reizen voor het werk;
  • Werken in een zeer gemotiveerd en leuk team;
  • Leuke bonussen voor het personeel.

Wat wij vragen:

  • Minimaal afgeronde mbo niveau 4 opleiding
  • Ervaring in de klantenservice is een must;
  • Goede kennis van Microsoft Office;
  • Vloeiend (zowel schriftelijk als mondeling) in DE/NL/EN aangevuld met IT en FR;
  • Je kan gedetailleerd werken, met deadlines omgaan en bent stressbestendig;
  • Je hebt verantwoordelijkheidsgevoel, bent georganiseerd en flexibel.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!



Functie eisen

HBO

Persoonlijke eigenschappen

Hou jij ervan om in een internationale omgeving te werken? Is jouw passie om in een financiële omgeving te werken en ben je klantgericht? Dan hebben wij een mooie startersfunctie voor jou!

Startdatum:   Per direct
Afdeling:   Commercieel / Verkoop / Inkoop, Callcenter / Customer Service
Uren per week:   0
Werktijden:   Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
Locatie:   Maastricht
Rijbewijs gewenst:   Ja


Solliciteren


Indien deze vacature niet aansluit bij jouw kennis, vaardigheden, opleiding en ervaring, maar je wilt wel graag in aanmerking komen voor een eventuele latere vacature, plaats dan je c.v.
StudentJob



StudentJob
Siriusdreef 12
2132 WT Hoofddorp

T: +31 (023) 8000 180
E: info@studentjob.nl
I: https://www.studentjob.nl/


Contactpersoon voor deze vacature::
StudentJob

E: info@studentjob.nl

Reacties graag via: E-mail

Tell a friend!

Breng een vriend op de hoogte van deze vacature!

Stuur deze vacature naar::
E-mailadres

Naam


Opmerkingen


Afzender
E-mailadres

Naam



Om spam te voorkomen, vul de code in als hierboven: